Niklas Laninges nyhetsbrev #175

Godmorgon bästa läsare!

Jag har gått och blivit sjuk och helgen har spenderats sängliggande. Tyvärr har jag ännu inte orken att få ur mig ett gediget nyhetsbrev. Idag unnar jag mig därför att skriva ett kortare nyhetsbrev.

Nästa vecka är jag tillbaka med full kapacitet, hoppas vi “ses” då!

Irrational labs firar 10 år

Konsultbolaget Irrational labs startades för tio år sedan av beteendeekonomen Dan Ariely och beteendevetaren Kristen Berman. Sedan dess har de radat upp flera spännande projekt som visar hur tillämpad beteendevetenskap kan skapa bättre digitala tjänster.

Bland annat har man minskat spridningen av missinformation på Tiktok och förbättrat onboardingprocessen för USA:s största nätläkare.

Här har Kristen och Dan samlat tio av sina bästa case, min rekommendation är att studera dessa i detalj.

PwC satsar en miljard dollar på AI

Det är knappast en överdrift att säga att vi klivit in i ett nytt produktivitetsparadigm tack vare tjänster som ChatGPT och Google Bard. De är långt ifrån perfekta, men varje dag upptäcks nya sätt att använda dem på.

I veckan testade jag och kollegorna exempelvis att låta ChatGPT analysera en databas och leverera insikter från ett för oss tidigare okänt dataunderlag. Det funkade otroligt bra!

En mer dystopiska tillämpning som jag stött på i veckan handlar om influencern Caryn Majorie som skapat en AI-version av sig själv. För en dollar i minuten får man chatta med detta AI. Enligt egen utsago tjänade hon 71 000 dollar på en vecka.

Jag har inte sett filmen Her (från 2013), men vad jag kan utläsa av trailern så verkar den nästan handla om det jag nyss nämnde.

De som har mest att vinna här och nu på att bli mer produktiva är så klart vi konsulter. Att sälja kunskapsarbete har historiskt sätt varit personalintensivt, även när det kommer till enklare uppgifter så som redovisning, programmera en hemsida eller skriva en rapport.

När det nu finns mängder av tjänster som gratis hjälper dig skapa kommunikationsplaner, designa skisser, skriva pressmeddelanden och tolka excelfiler så är det många konsulter som funderar på vilken funktion de har att fylla i denna sköna nya AI-värld.

Av denna anledning så gick konsultjätten PwC nyligen ut och berättade att man nu satsar en miljard dollar på AI. För min del blir det svårt att följa exakt hur denna AI-satsning kommer att påverka PwC:s erbjudande.

Jag kommer dock ha koll på hur det påverkar företagets storlek. Idag har de ca 328 000 anställda, jag kan inte föreställa mig att AI-satsningen på lång sikt skulle leda till att de blev ännu fler på PwC.

Slack får mig att småle

Du som följt nyhetsbrevet ett tag vet att jag har en svaghet för små gulliga meddelanden som detta:

Här ör det alltså kommunikationsverktyget Slack som lagt in en liten vänlig hälsning till mig som en följd av att jag rensar min att göra-lista. Nog för att jag nyss dissat en influencer-AI men ibland kan små digitala hälsningar som denna från Slack få mig på bättre humör.